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市場(chǎng)特點(diǎn)會(huì )影響酒店銷(xiāo)售渠道的選擇

Post by rhtimes, 2014-11-14, Views:

        旅游市場(chǎng)的容量,購買(mǎi)頻率的高低,各細分市場(chǎng)的地理分布、人口分布以及不同市場(chǎng)對不同營(yíng)銷(xiāo)方式的反應等,無(wú)一不影響著(zhù)酒店銷(xiāo)售渠道的選擇。如果目標市場(chǎng)規模非常大,為方便客人預訂,可使用較多的中間商以達到較大的市場(chǎng)覆蓋面。如果訂單常常來(lái)自小批量預定,則需較長(cháng)的銷(xiāo)售渠道。大批量的團體預定和會(huì )議預定往往通過(guò)一個(gè)中間商,或由主辦單位直接與酒店策劃管理人員接洽,渠道很短。
 

        如果某酒店的主要客人集中于某些特定地區,就應考慮直接在該地設立酒店辦事處,進(jìn)行零層渠道直接銷(xiāo)售。如果酒店的客人分散在世界各地,則需較多的旅游中間商代理銷(xiāo)售。此外,客人對不同營(yíng)銷(xiāo)方式的態(tài)度也是應考慮的因素,如隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上預定因其方便快捷深受客人歡迎,酒店也應積極使用電子預定系統。
商務(wù)酒店宜采用直接銷(xiāo)售或較短的渠道,直接與目標市場(chǎng)接觸;而休閑度假酒店的目標市場(chǎng)分散,更多會(huì )利用旅行社代理。同一家酒店,不同產(chǎn)品與服務(wù)的銷(xiāo)售渠道也不盡相同;客房是酒店預定的主產(chǎn)品,多采用中間環(huán)節;餐飲、娛樂(lè )健身等設施則重點(diǎn)面向住店客人及當地居民,可采取直接銷(xiāo)售方式。
 

 

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Tags: 酒店策劃 
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