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企業(yè)的管理手段和VI創(chuàng )新的發(fā)展!
Post by rhtimes, 2013-3-27, Views:對鄭南雁來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)不僅是獲取用戶(hù)和形成公司特質(zhì)的一種絕好知識工具,更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)也是鄭南雁在7天運營(yíng)中重要的支撐工具。
7天是第一家將酒店預訂系統從C/S(客戶(hù)機/服務(wù)器)結構遷移到B/S(瀏覽器/服務(wù)器)結構的經(jīng)濟型酒店。在7天進(jìn)行這個(gè)VI設計創(chuàng )新之前,客人和酒店員工各自對應的客房系統信息并不統一,客人在網(wǎng)上也無(wú)從查到哪家酒店有房、有什么樣的房,7天在保證數據庫安全性的前提下將整個(gè)7天的客房系統都放在網(wǎng)上,實(shí)時(shí)顯示7天客房幾乎所有的數據情況。
2009年9月,7天推出了自己的SNS——快樂(lè )七天,對此對手和同行都大呼看不懂。對于更多將目光鎖定在單店收入的其他經(jīng)濟型酒店來(lái)說(shuō),這種做法的確有些難以理解,但如果把這個(gè)舉動(dòng)與7天日益增長(cháng)壯大的接近1000萬(wàn)的會(huì )員和其背后可能蘊藏的巨大消費能力進(jìn)行匹配的話(huà),你會(huì )發(fā)現,7天對SNS這一互聯(lián)網(wǎng)最新應用的嘗試將帶來(lái)巨大的商機。
互聯(lián)網(wǎng)對7天的帶動(dòng)更好地區隔了對手、鎖定了用戶(hù)、提升了7天高管的管理水平和能力,更重要的是,創(chuàng )新的VI設計視覺(jué)系統增強了7天顧客對酒店的認識和視覺(jué)識別服務(wù)鑒定,這讓7天的VI形象氣質(zhì)逐步地向前發(fā)展。
而互聯(lián)網(wǎng)公司所推崇的持續創(chuàng )新、開(kāi)放透明、無(wú)中心化、自動(dòng)自發(fā),都已經(jīng)成為7天文化中很重要的因子。
特別是7天基于人的主動(dòng)性而形成的放羊式管理思想和對應的管理創(chuàng )新,很大程度上是類(lèi)谷歌式的管理方式。雖然這種模式在很多時(shí)候會(huì )被質(zhì)疑效率低下,但7在的實(shí)踐證明,這種模式本身是降低成本和提高效率的,更重要的是,這種模式更符合人性,也更符合社會(huì )發(fā)展趨勢,一旦成功,將會(huì )激發(fā)無(wú)窮的想象力。
茨威格在《人類(lèi)的群星閃耀時(shí)》一書(shū)中寫(xiě)道:“人的生活中,最大的快樂(lè )莫過(guò)于在正值壯年即在人最富有創(chuàng )造力的歲月里找到人一生的事業(yè)。”創(chuàng )辦7天時(shí)的鄭南雁正值壯年,7天正是他可以為之奮斗生的事業(yè),這是鄭南雁水到渠成的選擇。一開(kāi)始,鄭南雁就能以足夠從容、足夠長(cháng)遠的眼光來(lái)審視自己的新事業(yè)。他能堅守先人后事,能推動(dòng)垂直切割,能實(shí)施放羊式管理,能在信息系統和電子商務(wù)領(lǐng)域先知先覺(jué),這都與其一開(kāi)始的不勉強,但恰逢其時(shí)的抉擇有關(guān)。
7天顯然不是含著(zhù)金鑰匙而出生的,但其一開(kāi)始就具備了自動(dòng)自發(fā)和創(chuàng )新的VI視覺(jué)識別系統、體現了從不競爭的貴族氣質(zhì),從一問(wèn)世就與眾不同。
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