社會(huì )上有種專(zhuān)門(mén)愛(ài)跟別人斗嘴理論或瞎扯的人。這種人不論什么事，總愛(ài)批評幾句，如果事情迎合他的口味，就會(huì )怡然自得。通常這種人的臉型，是屬長(cháng)形或正方形的居多。因為這種人喜歡理論，如果推銷(xiāo)員不合他的胃口，他就會(huì )討厭推銷(xiāo)員，這種人還有個(gè)特征，即對有權威的人所講的話(huà)表示不屑的態(tài)度，且還會(huì )用詭辯式的三段論法，使推銷(xiāo)員無(wú)法接近他。至于殺價(jià)時(shí)，推銷(xiāo)員也可以用一種毫不猶豫的態(tài)度與這種顧客辯論，如果雙方由辯論演變到爭論，就是要不了了之，因為就算你贏(yíng)了這場(chǎng)爭辯，倘若貨品推銷(xiāo)不出去，也算不得勝利。

“經(jīng)理??！我今天好高興喲！哈哈哈……你認為怎么樣！經(jīng)理，也許你已經(jīng)知道，我碰到的是某百貨公司的游先生，其實(shí)我今天就是沖著(zhù)他批評我們的貨不好，我才跟他辯論一番。結果他輸了，連一句話(huà)都說(shuō)不出來(lái)。”

像這種說(shuō)辭，實(shí)在很糟，因為推銷(xiāo)員的目的，并不是去辯論商品的好壞，或是求取辯論的勝利，而是該給顧客多戴高帽子，謀取交易的成功和實(shí)得的利益。如果爭論輸了，也要想辦法讓顧客購買(mǎi)你的商品，這樣才算達到推銷(xiāo)的目的，也是推銷(xiāo)員應達成的任務(wù)和責任。

“是的，您講的話(huà)的確很有道理，這也不是我們所趕得上的（適時(shí)給對方戴上高帽子），但是這種產(chǎn)品，是我們公司的新發(fā)明，也許您知道，某大學(xué)電子工程系的吳教授，就是這方面的權威人士，他曾經(jīng)針對我們的產(chǎn)品研究試驗后，稱(chēng)贊這項發(fā)明確實(shí)非常好。”

“有您這么一位關(guān)心教育的媽媽?zhuān)『⒄媸乔笆佬迊?lái)的福氣，您剛才所說(shuō)的話(huà)，真讓我佩服得五體投地，請您再看看這個(gè)，這個(gè)曾被某大學(xué)的李教授推薦過(guò)，認為效果良好，對于兒童教育是最適合的。美國也曾批評說(shuō)，這是一部按部就班的學(xué)習機器，有了它就不用臨時(shí)抱佛腳了。”

從以上的例子來(lái)講，在理論上，要是作為一名成功的VI設計者提出權威證明，對方也比較能接受。就算你知道顧客是在詭辯，也是要做到不可以指責或點(diǎn)破對方，可以一方面表示說(shuō)不過(guò)他，另一方面最好是設法改變話(huà)題，從新轉到VI設計或其他客戶(hù)有興趣的設計方面再跟他談?wù)撓氯ァ?/div> （注明：轉載請注明來(lái)源于人和時(shí)代VI設計 http://www.cjuhvas.cn ）

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