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身為上司要做到如何公平對待員工?

Post by rhtimes, 2013-6-17, Views:
人人都希望被人稱(chēng)贊,同時(shí)也都希望能獲得同樣的待遇。為了滿(mǎn)足員工的這種心理,所以必須做得很公平。
所謂公平的對待,主管本身要特別注意和考慮,千萬(wàn)不要存有私心。必要的時(shí)候,就是要拿一種“說(shuō)給任何人聽(tīng)都可以”的理由來(lái)對待員工。
但是,這種理論實(shí)際做起來(lái)是很不容易的。主管可能在不知不覺(jué)之中就會(huì )表現出不公平;有的時(shí)候,雖然主管自己認為很公平,可是旁人看來(lái)并不公平,這也是常有的事。
以員工來(lái)說(shuō),對于自己方便的時(shí)候,他就不會(huì )特別注意談?wù)摴降氖?,但是當他感到對于自己有所不妥的時(shí)候,就會(huì )在情感上訴說(shuō)著(zhù)不公平。
有的時(shí)候,不管是自己評價(jià),或是別人評價(jià),分不出來(lái)什么人好什么人壞時(shí),只要是認為自己和別人有待遇差別,就會(huì )引起憤怒、不痛快和有挫折感。在人事管理上,經(jīng)常有許多這樣的情形發(fā)生。
由于人的主觀(guān)和偏見(jiàn),有時(shí)主管對于某一位員工,只憑直覺(jué)而沒(méi)什么根據就覺(jué)得那人討厭。有時(shí)候,他碰到了一位過(guò)去曾在一起工作的員工,或是同一個(gè)學(xué)校畢業(yè)的校友,或是由朋友特別介紹來(lái)的員工,他就會(huì )對其特別關(guān)心和照顧。像這種情形,就是因為主觀(guān)上的原因所造成的不公平對待。
銀行、證券公司、保險公司的營(yíng)業(yè)科里,對于外勤的職員,他們都是以分配的顧客、分配的代理店、分配的責任地區來(lái)執行工作范圍。所以,這些人他們都想發(fā)展自己營(yíng)業(yè)范圍的地區,除了維持一定的業(yè)績(jì)之外,同時(shí)再開(kāi)拓新的地區,作為營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的競爭。

營(yíng)業(yè)科長(cháng)認為自己所分配給員工的工作是很公平的。但是事實(shí)上,有些職員不需要如何努力,或是主動(dòng)去推銷(xiāo),他的分配區域的營(yíng)業(yè)數量或是產(chǎn)品的銷(xiāo)路就可以得到相當的成績(jì);反之,有的職員因為他所負責的環(huán)境區域關(guān)系,就是盡了相當的努力,也無(wú)法增加他的營(yíng)業(yè)數字。這就是分配地區的因素影響。
憑著(zhù)實(shí)績(jì)來(lái)考核員工的制度,也就是統一的以業(yè)務(wù)成績(jì)來(lái)作競爭標準的話(huà),就應該下番苦心,使員工的工作分配得很公平。
有時(shí)經(jīng)常有這樣的一種現象,例如:有的VI設計公司員工工作太多,即使加班一天也做不完,而有的人卻閑得沒(méi)有什么事情好做,像這些就是主管欠缺考慮的地方。
如果主管只是想把這些VI設計工作快速地處理完,于是隨便地指示員工去做,而并沒(méi)有作適當的分配,這時(shí),員工所負擔的設計工作就可能會(huì )很多。這也是主管在分配員工的工作時(shí),需考慮公平的地方。
其他的一些VI設計公司,在員工的晉升、褒獎、升遷、調動(dòng)、出差、進(jìn)修,或是為參加會(huì )議選派的出席代表,或是受訓人員的選派時(shí),若欲做到公平公正地對待員工,實(shí)在是很難的事,也是往往使得主管感到困擾的問(wèn)題。
況且,時(shí)常會(huì )有主管認為自己決定得很公平,但是在旁人看來(lái),就認為很不公平,因而引起主管煩惱的情形。
(注明:轉載請注明來(lái)源于人和時(shí)代VI設計 http://www.cjuhvas.cn )

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