我們從兩個(gè)維度來(lái)分析企業(yè)形象標志價(jià)值創(chuàng )新的相關(guān)活動(dòng)：活動(dòng)的類(lèi)型和活動(dòng)的位置。前者指企業(yè)標志設計創(chuàng )新基礎所改進(jìn)、創(chuàng )新能力的建構和實(shí)現形象標志增值的基本形式。其本質(zhì)是：基于資源基礎和能力基礎的形象標志競爭力的建構。后者則區別出創(chuàng )新活動(dòng)是發(fā)生在企業(yè)組織邊界之內，還是發(fā)生在企業(yè)與其外部聯(lián)系的互動(dòng)界面上。

這里僅就兩個(gè)方面的問(wèn)題加以簡(jiǎn)要闡述。

企業(yè)形象標志價(jià)值創(chuàng )新的基礎包括：資源基礎，技術(shù)基礎；能力基礎和知識基礎，它們分別作用于標志設計價(jià)值創(chuàng )新的不同過(guò)程。但實(shí)際上，在標志設計的價(jià)值創(chuàng )新過(guò)程中，這些基礎是相互聯(lián)系相互整合的。為了分析的便利，我們把上述這些因素整合為“知識基礎”這一概念。在標志設計的價(jià)值創(chuàng )新過(guò)程中，企業(yè)的知識基礎必定發(fā)生改進(jìn)。當企業(yè)利用自己的知識生產(chǎn)或制造一種品牌（產(chǎn)品或服務(wù)）時(shí)，體現的是品牌的經(jīng)濟價(jià)值；當企業(yè)把產(chǎn)品或服務(wù)交付顧客時(shí)，知識要素從企業(yè)轉移到顧客，體現的則是顧客感知價(jià)值；當企業(yè)利用顧客知識時(shí)，則意味著(zhù)顧客通過(guò)組合企業(yè)現有知識和自己的知識而積極地參與了形象標志的價(jià)值創(chuàng )新。在這一點(diǎn)上，顧客參與直接或間接地對企業(yè)的知識基礎產(chǎn)生影響。由此可見(jiàn)，企業(yè)形象標志的設計價(jià)值創(chuàng )新知識基礎的改進(jìn)不僅可以通過(guò)內部開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現，而且可以通過(guò)外部途徑來(lái)實(shí)現。

實(shí)際上，對于以顧客為導向的形象標志競爭來(lái)說(shuō)，充分利用顧客知識、吸引顧客參與標志設計的價(jià)值創(chuàng )新，已成為當代企業(yè)建構競爭能力的重要方式。