很遺憾，近年來(lái)的年輕人，由于放任過(guò)度，似乎早已忘了何謂“禮貌”。因此，在教育下屬之前，第一件要做的，就是教導他如何遵守禮儀，不過(guò)，切記自己必須先以身作則。

“我是X X，請多多指教。”

對方大概會(huì )微笑著(zhù)，而默默不語(yǔ)，或者輕點(diǎn)一下頭。很少有年輕的下屬懂得如何回禮，這時(shí)，你就必須教導他了：

“我剛剛對你作了一番寒喧，但是你卻沒(méi)有回禮，其實(shí)，應該由你先表示禮貌才對。也許你不懂如何來(lái)做，但這件事不能說(shuō)不懂就算了?，F在我再給你一次機會(huì )，你試試看，和我初見(jiàn)面時(shí)應該如何來(lái)表示你的禮貌。”

這時(shí)，對方會(huì )結結巴巴地和你打招呼，你不妨先夸獎他幾句，然后再一步步地教導他，就像教小學(xué)生一樣。做主管的，不管有多么忙碌，這一步驟是絕對不能省略的。凡事開(kāi)頭最重要，一開(kāi)始如不養成重視禮貌的觀(guān)念，到頭來(lái)，恐怕連什么是禮貌都不知道了。

比方說(shuō)：開(kāi)會(huì )時(shí)遲到，什么也沒(méi)說(shuō)，就坐到席位上，他為什么不說(shuō)一句：“抱歉！我遲到了。”這就是因為——主管沒(méi)有教導他。

其他如：對人說(shuō)話(huà)的態(tài)度、用餐的禮儀、對人的稱(chēng)謂，以及排隊等禮儀，有關(guān)這些方面的知識，當今年輕人都過(guò)于欠缺，所以，也應該教導他們。

此外，下列這些現象也是年輕人常犯的毛?。?/div> （注明：轉載請注明來(lái)源于人和時(shí)代VI設計 http://www.cjuhvas.cn ）

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