怎么才能讓品牌營(yíng)銷(xiāo)效果最好？

       企業(yè)的領(lǐng)導層參與，品牌營(yíng)銷(xiāo)效果最好。企業(yè)主對品牌的根本價(jià)值負有責任。首席營(yíng)銷(xiāo)官或品牌營(yíng)銷(xiāo)總監主要負責長(cháng)期連貫地傳達品牌概念。財務(wù)總監要讓管理層明確知道客戶(hù)的價(jià)值，要保證營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)銷(xiāo)低于客戶(hù)的終身價(jià)值。公司里的這些角色定位恰當地體現了完美品牌營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)步驟。

      營(yíng)銷(xiāo)的目的是多賺錢(qián)。為了作出效果顯著(zhù)的品牌營(yíng)銷(xiāo)決策，公司管理層必須明白怎么做投資收益營(yíng)銷(xiāo)，更重要的是，必須搞清楚客戶(hù)的終身價(jià)值。

      客戶(hù)的終身價(jià)值是公司在客戶(hù)保留期間從客戶(hù)身上賺取并裝進(jìn)自己腰包的利潤額，折現成美元?？梢杂煤?jiǎn)單的凈現值計算。這個(gè)公式看似繁難，“詹姆斯集團”已經(jīng)把它簡(jiǎn)化，讀者可以免費下載計算表格。

      你可以把四個(gè)變量填入指定項下，很快就能算出每個(gè)客戶(hù)的終身價(jià)值。你可能知道這些變量的具體值，上下波動(dòng)15%是可接受的相當準確的結果。

決定客戶(hù)終身價(jià)值的變量有：

1.客戶(hù)的平均年收入。

2.營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支前的平均毛利潤率。

3.資金成本。

4.客戶(hù)保持的平均年限。

         如果不知道客戶(hù)的價(jià)值，企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)總監和財務(wù)總監就無(wú)法胸有成竹地作出品牌營(yíng)銷(xiāo)決策，只能是盲人摸象。知道了客戶(hù)的終身價(jià)值，管理層就能很快明晰營(yíng)銷(xiāo)策略的效果好壞。