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什么是企業(yè)信息技術(shù)應用模式分析？

什么是企業(yè)信息技術(shù)應用模式分析？

由于眾多企業(yè)在應用信息技術(shù)方面難以達到預期目標，一些企業(yè)開(kāi)始研究機構進(jìn)行合作進(jìn)行這類(lèi)問(wèn)題的研究。其中最著(zhù)名的研究成果就是麻省理工學(xué)院（MIT）自1984年開(kāi)始，直至1991年方搞結束的一項稱(chēng)之為《20世紀90年代的管理》的研究報告，該項研究調查了IT應用對各類(lèi)機構的影響，研究人員發(fā)現：成功的企業(yè)在應用IT的方式上比上文提到的這些辦公室自動(dòng)化和事務(wù)處理自動(dòng)化的應用方式要先進(jìn)。

第1級：本地化應用。信息系統相互獨立地應用在一個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，如：

        財務(wù)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、庫存管理部門(mén)等，以實(shí)現單項業(yè)務(wù)管理的計

        算機化和提高 工作效率。本地化應用模式會(huì )導致企業(yè)出現信息孤

        島，財務(wù)與業(yè)務(wù)數據間的一致性得不到控制，各部門(mén)提供的數據口

        徑不盡相同。

第2級：集成化應用。當一個(gè)企業(yè)也能夠用信息技術(shù)進(jìn)入成熟期時(shí)，他們會(huì )

        認識到需要將各個(gè)獨立運行的系統聯(lián)接到一起，如通過(guò)共享數據將

        財務(wù)與生產(chǎn)系統集成一體化。信息系統的技術(shù)性集成，雖然將一個(gè)

        個(gè)信息孤島聯(lián)通，但沒(méi)有將各塊業(yè)務(wù)進(jìn)行整體優(yōu)化，很難提高業(yè)務(wù)

        處理效率。

第3級：業(yè)務(wù)流程重新設計。在應用信息系統前對企業(yè)手工業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)

        行重新改造或調整，以是和計算機信息處理的特點(diǎn)與計算機化工作

        方式的要求，而不是簡(jiǎn)單地模擬手工業(yè)務(wù)處理規程。

第4級：業(yè)務(wù)模式重新設計。重新設計從客戶(hù)到供應商之間的全部業(yè)務(wù)處理

        過(guò)程，即對企業(yè)的業(yè)務(wù)模式及全程供應鏈業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設計。

第5級：業(yè)務(wù)范圍重新重新定義。通過(guò)信息技術(shù)應用重新審視企業(yè)業(yè)務(wù)范圍。

       對新的或已有的市場(chǎng)提供新產(chǎn)品（服務(wù)），或為新的市場(chǎng)提供已有的

       產(chǎn)品（服務(wù)）等。

從第1級到第2級是一個(gè)自然發(fā)展的漸進(jìn)過(guò)程，一般發(fā)生在開(kāi)始應用信息技術(shù)的一段時(shí)間之后。遺憾的是，這一階段的收益也無(wú)疑是一個(gè)緩慢過(guò)程，企業(yè)一般沒(méi)有充分發(fā)揮信息技術(shù)手段的潛能。第3、4、5級則是革命性的變化，這些級不是從現有的工作方式開(kāi)始應用信息技術(shù)，而是注重對人們已習慣的原有工作方式與工作流程進(jìn)行重新改造與設計，甚至對業(yè)務(wù)模式乃至業(yè)務(wù)鏈定位進(jìn)行重新設計，然后發(fā)揮信息技術(shù)手段支持新的工作方式的能力。

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