競爭情報分析人員主要負責對競爭情報收集人員的信息進(jìn)行綜合分析和處理，以捕捉到與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有利害關(guān)系的信號，并及時(shí)向企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最高管理層和決策層傳遞這些信號。競爭情報分析是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競爭情報系統的關(guān)鍵環(huán)節，由此競爭情報分析員就成了三種人員組成中的核心，一個(gè)合格的競爭情報分析人員應該具備：
  •掌握多種競爭情報分析方法，能使用常用的分析模型。
  •具有敏銳的觀(guān)察力、良好的思維能力和創(chuàng )造力、建立關(guān)聯(lián)性的能力和趨勢的敏感性，唯有如此才能透過(guò)信息捕捉到隱藏背后的信號。
  •知識背景深厚，具有“博”的一面，競爭情報分析人員不僅要在分析方法和模型以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)行業(yè)要“專(zhuān)”，知識面還要“博”，應該具備企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、情報學(xué)、統計學(xué)、信息學(xué)等方面的知識。
 

  •表達能力強，善于溝通，喜歡傾聽(tīng)意見(jiàn)。
  •經(jīng)驗豐富，情報分析不僅是一個(gè)定量分析的過(guò)程，還常常需要根據分析人員個(gè)人的判斷進(jìn)行定性分析，由此經(jīng)驗因素也至為重要。

  明確了三種競爭情報人員的不同責任和對其的要求，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)可以采用外部招聘和自己培養或者將兩者結合在一起來(lái)獲得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)自己恰當的競爭情報人員的人選。這已屬于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的人事部門(mén)的責任范濤。
  總之，歸結企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)四種競爭情報系統模式，可以發(fā)現，對于一般企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競爭情報工作是有一個(gè)普通使用流程的。

 

 

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