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這是一種怎樣的說(shuō)服技巧?
Post by rhtimes, 2013-8-30, Views:上面曾經(jīng)說(shuō)過(guò),在正式的團體(機構)之中,亦有麻將朋友、酒肉朋友,所謂氣味相投、沆瀣一氣的非正式團體(小組織),這些非正式團體,往往會(huì )影響正式團體的機能與動(dòng)作。就像未公開(kāi)的派系一樣,即使沒(méi)有如此嚴重,但這種小組織的領(lǐng)導人物所說(shuō)的話(huà),往往遠比上司所說(shuō)的話(huà)要有力量,則為不容否認的事實(shí)。
譬如部下A最近工作錯誤百出,這位VI設計總監卻不直接斥責A而責罵B,故意讓A聽(tīng)見(jiàn)。對B來(lái)說(shuō),自己是無(wú)辜受責,自然有點(diǎn)不服氣,可是A自己也覺(jué)得這是殺雞儆猴,等于是教訓自己,別人代自己受過(guò)。于是A反而會(huì )去安慰B說(shuō):“VI設計總監何必這樣地只對你加以斥責呢?”因為知道了VI設計總監的目的。慢慢地改變了態(tài)度。
那么這對于被作為犧牲品的B,有什么好處呢?無(wú)形之中,A變成了依照B的意思行事的人,也就是說(shuō),A以后都會(huì )聽(tīng)B的指揮。這種“拿人做犧牲品”的方法,亦可以說(shuō)是說(shuō)服心理的技巧之一。不過(guò),如果你想用這種方法說(shuō)服一個(gè)人,而能充分發(fā)揮效果,必須先了解誰(shuí)是這個(gè)團體中對他影響最大者,然后拿這個(gè)人作為“犧牲品”。否則,隨隨便便地拿對對方毫無(wú)影響力的人作為“犧牲品”,是無(wú)法達到說(shuō)服目的的。
換言之,當你想說(shuō)服團體中的某個(gè)人,就像利用非正式組織中的領(lǐng)導人物一樣,先去說(shuō)服對他有影響力者,用間接的方法說(shuō)服對方,這就是一種說(shuō)服技巧。
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