我總是極力推薦危機處理計劃給所有有心的企業(yè)。對于那些愿意遵循的企業(yè)，我想這是一個(gè)非常好的企業(yè)保障；對于那些不愿意投注心力、爾后又在危機中盲目掙扎的企業(yè)，我也只能萬(wàn)般無(wú)奈地表示：“早知如此。何必當初？”
    危機預防計劃是企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的好方法，談到危機預防計劃，我要提出幾個(gè)基本原則：
    成立危機處理小組，小組成員必須是對企業(yè)具控制力的人，能夠很快下定決策并使其有效推動(dòng)。小組領(lǐng)導人必須是資深的，并且能夠很快下定決策并使其有效推動(dòng)。
 

    每項單獨的處理計劃都應收編在危機處理手冊中，手冊中的指導也都在合乎法令范圍之內，并采取彈性運作。
    小組領(lǐng)導人必須是資深的，并且能夠控制和帶動(dòng)整個(gè)小組。這個(gè)人不見(jiàn)得非得是總裁不可，在危機期間，總裁繼續照顧公司營(yíng)運，而小組領(lǐng)導人必須24小時(shí)全天候專(zhuān)心應付。
    大部分的勞資問(wèn)題都潛藏危機，所以，在危機小組成員中最好包括法律顧問(wèn)。
 

 

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