一般，有遠見(jiàn)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應有針對性地對營(yíng)銷(xiāo)員采取以下幾項防治措施：
（1）調整新老顧客業(yè)務(wù)提成制度
以半年為標準，下調舊顧客的業(yè)務(wù)提成，而新顧客業(yè)務(wù)提成上升 為即有標準的2~5倍。
（2）取消每月的固定交通補助
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員每月業(yè)績(jì)按一定比例提取交通費，以此促使營(yíng)銷(xiāo)員主動(dòng)外出尋找業(yè)務(wù)。
（3）設立最噶業(yè)績(jì)和業(yè)績(jì)增長(cháng)獎
在辦公室內設置營(yíng)銷(xiāo)員業(yè)績(jì)曲線(xiàn)圖，清楚了解各企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)績(jì)升降情況，以對比形成競爭壓力。對每月業(yè)績(jì)最高者給予一定的獎勵，對本月業(yè)績(jì)超上月30%者，同樣給予一定的獎勵獎。
（4）加強對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員的培訓
與人力資源部配合，對營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行推銷(xiāo)禮儀、電話(huà)推銷(xiāo)、推銷(xiāo)技巧等方面的培訓，或與行業(yè)交流，在提高銷(xiāo)售技能的同時(shí)，讓營(yíng)銷(xiāo)員覺(jué)得現在掌握的知識還遠遠不夠，激發(fā)他們再次學(xué)習的動(dòng)力。
 

（5)對優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員給予升遷鼓勵
資深業(yè)務(wù)員擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和顧客關(guān)系，將其提升至一個(gè)更高的層面后，可助其搭建一個(gè)更能施展的平臺，使其在新手培訓、整合營(yíng)銷(xiāo)、大顧客維護等方面發(fā)揮更大的全局性功能。
（6）強化服務(wù)經(jīng)理角色
改變營(yíng)銷(xiāo)員從接單到送客的一條龍服務(wù)，使營(yíng)銷(xiāo)員從煩瑣的接待、協(xié)調中解脫出來(lái)，專(zhuān)心從事酒店產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)員將簽署后的合約、日程安排表及顧客負責人移交至服務(wù)經(jīng)理后，顧客在酒店的所有行為即由服務(wù)經(jīng)理負責。
（7）招募新員擴充銷(xiāo)售隊伍
從前廳及酒店其他一線(xiàn)部門(mén)篩選優(yōu)秀的員工進(jìn)入銷(xiāo)售組，在補充銷(xiāo)售隊伍新鮮活力的同時(shí)，以后浪推前浪的形式促成整個(gè)隊伍的良性競爭。
（8）有意識地給營(yíng)銷(xiāo)人員新的工作任務(wù)和壓力
與公關(guān)部門(mén)配合，挖掘并整理出新的客源市場(chǎng)，然后分派給營(yíng)銷(xiāo)員去聯(lián)絡(luò )與促銷(xiāo)，并給予必要的公關(guān)支持。
（9）嚴格考勤、報表制度
對于工作態(tài)度及業(yè)績(jì)仍無(wú)起色者，考慮調換工作，以便招募那些立志從事銷(xiāo)售工作又急于掙錢(qián)的人。

 

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